ZAVEDLI JSME MOŽNOST MODERNÍHO, RYCHLÉHO A EFEKTIVNÍHO ZPŮSOBU KOMUNIKACE OBČANA S POLICIÍ

Krajské ředitelství policie Středočeského kraje zlepšilo dostupnost poskytovaných služeb při plnění úkolů v oblasti veřejného pořádku a trestního řízení. Nabízíme občanům, jako první v Policii České republiky, technické zařízení, které slouží k podání oznámení jakéhokoliv protiprávního jednání, či spáchání trestného činu. Vše můžete oznámit prostřednictvím systému POL POINT (asistované digitální služby).

Zařízení POL POINT je dalším ze způsobů, jak podat nebo doplnit již podané oznámení o protiprávním jednání. Toto zařízení je vybudováno na základech videokonferenčního systému.  Konkrétní komunikace je možná prostřednictvím bezobslužného zařízení, které je umístěné na označeném kontaktním místě policie, nebo přímo z místa pobytu oznamovatele, jednoduchou obsluhou vlastního zařízení (personální počítač, notebook, tablet, mobilní telefon).  Na straně policie je videokonferenční zařízení obsluhováno zkušeným policistou z centrálního místa - z oddělení příjmu trestního oznámení (dále jen "OPTO"), který provádí zápis výslechu. Přenos výslechu je šifrován a ukládán na záznamové zřízení. Zařízení POL POINT umožňuje provedení výslechu, aniž by oznamovatel musel vstoupit do fyzického kontaktu s policisty nebo opustit místo svého pobytu. 

Technické zařízení POL POINT zvyšuje také ochranu obětí trestných činů. Právem obětí trestných činů je ochrana před druhotnou újmou, která nebývá způsobena trestným činem, ale může vzniknout v důsledku obavy z přístupu policie nebo negativním vnímáním samotného procesu řízení.  Kvůli strachu z odsouzení okolím nebo pro ovlivnění předsudky a mýty oběť čin často nehlásí. Takovými činy často bývají nejen znásilnění nebo jiného sexuálního útoky, ale i domácí násilí a další činy, které narušují tělesnou nebo psychickou integritu oběti.

Zařízení POL POINT je určeno nejen obětem trestných činů, které byly poškozeny jednáním pachatelů, ale i oznamovatelům, kteří chtějí podat jakékoliv trestní oznámení, přičemž upřednostní výhody videokonferenčního způsobu vedení výslechu.

Vedení výslechu prostřednictvím videokonference POL POINT je v souladu s platnými zákony. Zařízení POL POINT nenahrazuje tísňové volání. V případě tísně, tedy ohrožení zdraví, či života, je nutné volat tísňovou linku 158.

___________________________________________________________________________________

Zařízení POL POINT bylo spuštěno do pilotního projektu 1. února 2020 do 31. prosince 2020. Po dobu pilotního projektu byl provoz omezen pouze na pracovní dny. Od  ledna 2021 je zařízení POL POINT v rutinním provozu – tedy každý den (včetně víkendů a svátků) v době od 8:00 do 22:00 hodin.

PRVNÍM ZPŮSOBEM je budování míst, která jsou zřizována jako bezobslužné místnosti, kam může občan vstoupit a bez jakéhokoliv vlastního zásahu začít komunikovat prostřednictvím umístěného videokonferenčního zařízení s policistou, který videokonferenci ovládá z operační místnosti na krajském ředitelství. Tato zabezpečená místa, s možností nepřetržitého provozu, vznikají jako samostatné místnosti při obvodních odděleních Policie ČR nebo v budovách obecní policie. V případě, že se občan dostaví k zabezpečené místnosti, je mu policistou z centrálního místa (po krátké komunikaci prostřednictvím domovního telefonu) umožněn vstup do této místnosti. Bez elektronického odemknutí nelze do místnosti vstoupit.

Po vstupu občana do místnosti se policista z operační místnosti připojí na monitor v místnosti a s občanem komunikuje videokonferenčně. Občan nemusí nic ovládat a před zahájením úkonu je poučen a upozorněn na pořizování nahrávky. Za oznamovatelem, který je vpuštěn do takové místnosti nemůže nikdo další vstoupit, pokud není vstup na dálku policistou umožněn. Naopak občan může z takové místnosti kdykoliv volně odejít. Výhodou těchto místností je nejen jejich technické vybavení, ale i vytvoření „bezpečné zóny“ pro oznamovatele. 

Kde jsou tato bezkontaktní místa zřízena?
Karlštejn, Lysá nad Labem, Zruč nad Sázavou, Čechtice Čechtice, Kostelec nad Labem, Týnec nad Sázavou, Sadská, Rožmitál pod Tremšínem, Týnec nad Labem, Křinec, Králův Dvůr, Dobrovice, Hořesedly, Zdice, Sázava, Lázně Kynžvart (Karlovarský kraj).

Instruktážní video ke způsobu využití tohoto systému naleznete naskenováním QR kódu, nebo na adrese: https://youtu.be/eXBA42mj59g

_____________________________________________________________________________________________________________

DRUHÝM ZPŮSOBEM je budování míst, která jsou zřizována jako místa s částečnou obsluhou - poloobslužná. Tato místa jsou zřizována při obecních úřadech, kde jsou základní funkce systému zajišťovány pověřenými pracovníky obecního úřadu. Na těchto úřadech je vytvořena místnost, odkud může občan s policistou nerušeně komunikovat.

V případě, že se občan dostaví do místnosti zřízené na obecním úřadu, je postup obdobný jako u bezobslužné místnosti, jen s tím rozdílem, že pracovníkem příslušného obecního úřadu je ověřena totožnost osoby a zprovozněno videokonferenční zařízení. Provozní doba odpovídá úředním hodinám obecního úřadu.

Kde jsou tato poloobslužná místa zřízena?
Přerov nad Labem, Rudná, Sedlec-Prčice, Lány, Pyšely, Krásná Hora nad Vltavou, Velvary, Kamýk nad Vltavou, Křivoklát – státní hrad, Mladá Boleslav, Stochov, Slaný

Instruktážní video ke způsobu využití tohoto systému naleznete naskenováním QR kódu, nebo na adrese: https://youtu.be/4VNvos40YFY

_____________________________________________________________________________________________________________

TŘETÍM ZPŮSOBEM je budování komunikace z místa čistě virtuálního, tedy z libovolného technického zařízení(např. osobní počítač, notebook, tablet, telefon) občana, který se prostřednictvím tzv. softwarového klienta připojí z veřejné sítě zabezpečeným způsobem do VPN sítě.Tohoto způsobu lze využít i v případech, kdy policisté vyjíždějí na tísňové volání, po příjezdu na místo provedou potřebné úkony a v případě, že je potřeba vyslechnout oznamovatele nebo další osoby, předají instrukce o možnosti spojení prostřednictvím videokonference z osobního počítače.

Chcete-li podat oznámení a připojit se do videokonferenčního systému Policie České republiky ze svého zařízení, osobního počítače, zašlete na určenou emailovou adresu základní informaci. Obratem Vám budou na Váš email zaslány přihlašovací údaje a stručné instrukce k způsobu připojení. Základní informace musí obsahovat vaše jméno, příjmení, číslo občanského průkazu a předmět oznámení.

Instruktážní video ke způsobu využití tohoto systému naleznete naskenováním QR kódu, nebo na adrese:
https://www.youtube.com/watch?v=pBLqI9Nou_o

ČECHTICE (bezobluslužný, v objektu PČR) – adresa: náměstí Dr. Tyrše 332, 257 65

TÝNEC NAD SÁZAVOU (bezobslužný, v objektu PČR) – adresa: Sadová 154, 257 41

SÁZAVA (bezobslužný, v objektu PČR) – adresa: Tyršovo nábřeží 132, 285 06

SEDLEC-PRČICE (poloobslužný, v objektu MěÚ) – adresa: nám. 7. května 62, 257 91

ČERČANY (bezobslužný) - adresa: Sokolská 28, 257 22 Čerčany

KARLŠTEJN  (bezobluslužný, v objektu PČR) - adresa: Karlštejn 62, 267 18

KRÁLŮV DVŮR (bezobslužný, v objektu PČR) – adresa: 5. května 36, 267 01

ZDICE (bezobslužný, v objektu PČR) – adresa: Husova 225, 267 51

LYSÁ NAD LABEM (bezobslužný, v objektu MP) – adresa: Přemyslova 1745, 289 22

SADSKÁ (bezobslužný, v objektu PČR) – adresa: Prokopova 387, 289 12

KŘINEC (bezobslužný – mobilní, v objektu PČR) – adresa: Dr. Chmelaře 190, 289 33

PŘEROV N/LABEM (poloobslužný, v objektu obec. úřadu) – adresa: Přerov n/Labem č. p. 38, 289 16 Přerov nad Labem

ZRUČ NAD SÁZAVOU (bezobslužný, v objektu PČR) – adresa: 5. května 510, 285 22

KOSTELEC N/LABEM (bezobslužný, v objektu PČR) – adresa: Neratovická 238/8, 277 13

HORNÍ POČAPLY (bezobslužný, v bývalém objektu PČR) - adresa: Horní Počaply 252, 277 23

ROŽMITÁL POD TŘEMŠÍNEM (bezobslužný – mobilní, v objektu PČR) – adresa: Tyršova 320, 262 42

KRÁSNÁ HORA N/VLTAVOU (poloobslužný, v objektu MěÚ) – adresa: Krásná Hora n/Vltavou 45, 262 56

KAMÝK N/VLTAVOU (poloobslužný, v objektu ObÚ) – adresa: Kamýk n/Vltavou 69, 262 63

TÝNEC N/LABEM (bezobslužný, v objektu PČR) – adresa: Flosova 498, 281 26

KOSTELEC NAD ČERNÝMI LESY (bezobslužný, v objektu PČR) - adresa: Kutnohorská 745, 281 63

DOBROVICE (bezobslužný, v objektu PČR) – adresa: Husova ul. 327, 294 41

MLADÁ BOLESLAV (bezobslužný, v objektu OC Bondy, vstup z podzemních garáží) – adresa: tř. Václava Klimenta 1459, 293 01,
                                                                                                                                           Mladá Boleslav II

HOŘESEDLY(bezobslužný, v objektu PČR) – adresa: Hořesedly 139, 270 04

STÁTNÍ HRAD KŘIVOKLÁT(poloobslužný, v objektu hradu) – adresa: Křivoklát 47, 270 23

LÁNY (poloobslužný, v objektu ObÚ) – adresa: Masarykovo nám. 9, 270 61

VELVARY (poloobslužný, v objektu MP) – adresa: Chržínská 47, 273 24

STOCHOV (poloobslužný, v objektu MěÚ) – adresa: Jaroslava Šípka 486, 273 03

SLANÝ (poloobslužný, v objektu MP) – adresa: Masarykovo nám. 3/5, 274 01

RUDNÁ (poloobslužný, v objektu MěÚ) – adresa: Masarykova 94/53, 252 19

ROZTOKY (bezobslužný, v objektu MP) - adresa: 17. listopadu 37, 252 63

HOROMĚŘICE (bezobslužný) - adresa: Horoměřice, ul. Požárníků 360, 252 62