Policie České republiky

Přejdi na

Naším cílem je Vaše bezpečí

Rychlé linky: Mapa serveru Textová verze English Rozšířené vyhledávání

Hlavní menu

Drobečková navigace

Úvodní strana / Útvary Policie ČR / Krajská ředitelství policie / Karlovarský kraj / Informace

Informace

Policie České republiky – KŘP Karlovarského kraje

POL POINT - kontaktní místo policie

KRAJ - Karlovarská policie zavádí nové bezkontaktní způsoby komunikace občanů s policií.

POPIS PROJEKTU
MOŽNOSTI PŘIPOJENÍ
JAK SE PŘIPOJIT

Karlovarská policie převzala z pilotního projektu POL POINT Krajského ředitelství policie Středočeského kraje dva základní způsoby komunikace podle místa, odkud občan s policistou komunikuje.

Prvním způsobem je vybudování místa, které je zřízeno jako bezobslužná místnost, kam může občan vstoupit a bez jakéhokoliv vlastního zásahu začít komunikovat prostřednictvím umístěného videokonferenčního zařízení s policistou, který videokonferenci ovládá z operační místnosti na Krajském ředitelství policie Středočeského kraje.

Tato bezobslužná místnost byla jako první v Karlovarském kraji zřízena v budově Městského úřadu Lázně Kynžvart na Chebsku. V případě, že se občan dostaví na Městský úřad v době provozních hodin, může zazvonit na označený zvonek a po sdělení požadavku je automaticky vpuštěn do místnosti, kde se nachází monitor, který se automaticky zapne a policista z operačního střediska s občanem komunikuje videokonferenčně. Občan nemusí nic ovládat a před zahájením úkonu je poučen a upozorněn na pořizování nahrávky. Za oznamovatelem, který je vpuštěn do takové místnosti nemůže nikdo další vstoupit, pokud není vstup na dálku policistou umožněn. Naopak občan může z takové místnosti kdykoliv volně odejít. Výhodou těchto místností je nejen jejich technické vybavení, ale i vytvoření „bezpečné zóny“ pro oznamovatele.

Pokud občan nechce využít možnosti videokonferenčního hovoru s policistou, může využít i další možnosti, a to zazvoněním na zvonek spojený s nejbližší služebnou či operačním střediskem policie. Policista na místo následně pošle policejní hlídku, která s ním sepíše oznámení a vyslechne jej.

PROVOZNÍ HODINY MĚÚ LÁZNĚ KYNŽVART
Pondělí 7:30 - 11:00 12:00 - 17:00
Úterý 7:30 - 11:00 12:00 - 14:00
Středa 7:30 - 11:00 12:00 - 17:00
Čtvrtek 7:30 - 11:00 12:00 - 14:00
Pátek 7:30 - 11:00 12:00 - 13:00

Druhým způsobem je budování komunikace z místa čistě virtuálního, tedy z libovolného technického zařízení (např. osobní počítač, notebook, tablet, telefon) občana, který se prostřednictvím tzv. softwarového klienta připojí z veřejné sítě zabezpečeným způsobem do VPN sítě.

Odkazy do noveho okna