Policie České republiky – KŘP Středočeského kraje
Linka tísňového volání
KOLÍNSKO-Jak postupovat při volání?
V případě, že se ocitnete v situaci, kdy jsou ohroženy životy, majetek nebo životní prostředí, neváhejte a volejte linku tísňového volání složky, jejíž pomoc potřebujete. Pokud zvolíte nebo vytočíte špatné číslo tísňové linky, nikdy telefon nezavěšujte, dispečer vás přepojí, popřípadě vámi poskytnuté informace předá správnému pracovišti. Při hovoru se snažte být klidní a struční.
Vždy uveďte následující údaje:
- své jméno a příjmení
- co se stalo
- kdy se událost stala nebo zda se právě děje
- kolik osob potřebuje pomoc
- místo, kde je pomoc potřeba-pokud možno přesnou adresu, popiště nejvhodnější cestu k tomuto místu
- upozorněte na případná nebezpečí např. únik pohonných hmot a na komplikace na příjezdové trase např. neprůjezdná cesta
- s operátorem spolupracujte, odpovídejte na jeho otázky a postupujte podle jeho rad a pokynů
- nikdy telefon nezavěšujte, pokud vás k tomu operátor sám nevyzve
- ponechte svouo telefonní linku volnou, pro případnou komunikaci s IZS
- pokud se sitruace na místě změní, vždy o tomto informujte tísňovou linku
Děkujeme, že nezneužíváte linku tísňového volání.
por. Martina Fejfarová
tisková mluvčí
P ČR Kolín
16. března 2018