Historie zavádění managementu kvality u PČR

Vznik projektu EFQM

Model EFQM je nástrojem pro komplexní řízení kvality, který lze aplikovat i v neziskových organizacích a úřadech veřejné správy. Česká vláda reagovala na tento nastupující trend v soukromém i státním sektoru evropských zemí v květnu roku 2000, kdy přijala rezolucí č. 458 program Národní politiky podpory jakosti. Koordinačním orgánem tohoto vládního programu je Rada ČR pro jakost, v níž jsou zastoupena všechna ministerstva.

V červnu 2001 byl dokončen projekt Phare CZ 98/IB/JH/02 „Komplexní systém řízení lidských zdrojů pro českou policii - program odborného vzdělávání pro příslušníky policie a pracovníky Ministerstva vnitra“, v jehož rámci byl na Okresním ředitelství Policie ČR v Jindřichově Hradci vyzkoušen model EFQM řízení kvality. Konečná hodnocení této části projektu ze strany Policie ČR i Delegace Evropské komise v Praze vyzněla jednoznačně pozitivně.

Řídící výbor ministra vnitra pro projekty Phare v důsledku této skutečnosti rozhodl dne 27. listopadu 2001 o zahájení přípravných prací na twinningové smlouvě „Zavedení modelu EFQM řízení kvality do Policie České republiky“. Podstatou twinningových projektů Phare je partnerská spolupráce instituce z kandidátské země s odpovídající institucí členského státu EU. Ministerstvo vnitra po konzultaci s policejním prezidentem a řediteli správ krajů přijalo nabídku spolupráce ze strany nizozemské policie, která model EFQM zavedla pro všechny své policejní složky již v roce 1996, a má proto s tímto projektem bohaté zkušenosti.

Projekt modelu řízení kvality EFQM byl též prezentován v lednu 2002 na poradě policejního prezidenta s řediteli správ krajů a útvarů s celorepublikovou působností a následně na poradě náměstka policejního prezidenta se zástupci zmíněných ředitelů Policie ČR v únoru 2002 v Červené nad Vltavou. Twinningová smlouva projektu Phare 2001 pro Českou republiku č. CZ 01/IB/JH/04 „Zavedení modelu Evropské nadace pro řízení kvality (EFQM) do Policie ČR“ byla ratifikována dne 11. listopadu 2002. Prováděním této twinningové smlouvy byl za stranu kandidátské země pověřen personální odbor Ministerstva vnitra ČR ve spolupráci s Policejním prezidiem ČR. Model byl zahájen s předpokladem, že do roku 2007 bude tato metoda aplikována na všech složkách Policie České republiky.  

 ^{European Foundation for Quality Management (EFQM) je neziskovou organizací, kterou v roce 1988 založili vrcholoví manažeři 14 předních evropských společností s cílem prosazovat do každodenní praxe různých evropských organizací základní principy TQM (Total Quality Management). Mise EFQM je být řídící silou pro dlouhodobé dosahování excelence organizací v Evropě, když excelencí je chápáno vynikající působení organizací v oblasti řízení a dosahovaných výsledků. Vize EFQM je svět, ve kterém evropské společnosti excelují. EFQM sdružuje v dnešní době už více než 800 organizací ziskového i veřejného sektoru z celé Evropy, ale i z jiných kontinentů.}

^{Pro naplňování své mise a vize realizuje EFQM mnoho významných aktivit, mezi které je nutné zahrnout například výcvik manažerů v oblasti aplikace EFQM, který je uznáván jako hlavní nástroj pro prosazování filozofie excelence do prostředí jednotlivých organizací, organizování odborných konferencí a workshopů s cílem šířit nejlepší praxi mezi evropské organizace, podporu procesů sebehodnocení, tj. aktivit, které systematicky vedou k odhalování příležitostí ke zlepšování výkonnosti, práci v mnoha specializovaných skupinách expertů při rozvoji nových metod a nástrojů řízení organizací a organizování soutěže o tzv. Evropskou cenu EFQM, která je nejprestižnějším oceněním stavu vyzrálosti systému řízení organizací.}

vytisknout  e-mailem